オフィスは新しいバリューを生み出す場所。オフィスでもClean as you goの行動を。

世間では、そんな声もあるようですが、トリドールは、オフィスは必要なものであると考えています。
（※2020年3月より在宅勤務を推奨。出社する場合は時差出勤を推奨。）

粟田社長もよくおっしゃるのですが、オフィスをスクランブル交差点のように捉えていて、人の行き来や、交わりによって、新たな発想やバリューが創出される場でありたいと考えています。

そうです。それを実現させるために東京本社では、もともとABW（Activity-based working）の働き方を推奨してきました。

同じような方も多いかもしれませんね。人間の集中力ってそれほど長く持たないですから、仕事の内容を変えたり、場所を変えたりしながらリフレッシュしていく方が仕事の効率は上がると思います。

はい。また、すれ違いざまの会話からそのままちょっとしたMTGになることもありますよね。
「今時間大丈夫なら話しましょう」みたいに（笑）。この間も「小野さんに聴いていいか分からないんですけど・・・」って話しかけてくださる人がいて、そこから会話が広がりました。リアルならではですよね。

部署が違っても、気軽にコミュニケーションができる環境は、Missionの実現や新しいバリューを生み出すためにも重要ですね。

そうです。まだまだ行き届いていないところもありますが、オフィスはあくまでもpublicな場なので、すべて自由にというわけにもいかないんですよね。また、今はコロナ禍なので衛生面に対しての意識をさらに引き上げていく必要性を感じています。

そうですね。皆さん大人で、倫理観もあって、オフィスを利用させていると思うのですが、publicな場ってどういう場所だろうって考えていたときに、ふと中学校の技術室に貼ってあった言葉を思い出したんです。

黒板の上にデカデカと「使う前より美しく」と貼ってあって、強烈に覚えてるんです（笑）。

そう。自分のクラスは毎日同じ人が使うけど、例えば技術室とか美術室は毎時間使う人が違うから、使うたびにちゃんと綺麗な状態に戻してましたよね。そういったことを心掛けていたと思うんです。

はい。このClean as you goは店舗だけなく、オフィスでも同様です。
オフィスは、公園や図書館などと一緒でpublicな場所です。publicな場所がきれいなところはいい街だし、そこには自然と人が集まりますよね。

トリドールのオフィスは、先ほど言ったように、スクランブル交差点のような場所でありたいと考えています。新しいバリューが創出されるように人が集まり行き交う場所にしたい。
そのためにもオフィスがpublicな場所であるということへの個々の意識が大切で、それがオフィスの存続に繋がっていくのだと思います。

そうですね。そのために総務部でも、今後もオフィスを存続させていくためのルール改定や、Clean as you goの行動ができるようにオフィス環境を整えていきたいと考えています。
でも、人は、面倒なことはしたくない。楽な方に流れるという習性があるんですよね。

だから、明日もこの席を使うから片付けなくていいやと思ったり、汚してしまってもそのままにしたりとか。でも、“やらなくちゃ”って意識もあって、今はちゃんとやってくださっていると思うんですね。

店舗ではClean as you goを実行するために、“常に手元に綺麗なクロスがある“という状態を作っていますよね。
”Clean as you go”という言葉だけを意識しても、手元に綺麗なクロスがなければ、「いいや」ってやらなくなってしまう。だから、オフィスでもマインド面での意識だけでなくそういった環境を整えていきたいと思っています。

そうなんです。だから、常にクリーンな状態にできる環境整備からはじめて、その後はその状態を保ち続けられるよう習慣に変化していけばいいなと思っています。
また、先ほど人の習性は「楽」な方向に流れるってお伝えしましたが、実は人間はそれほど怠惰な生き物でもなくて（笑）、字は同じですが、「楽しい」ことにも流れるんです。

つまり「快」の状態ですよね。嬉しいとか楽しいことって自然とやりたくなりますよね。

オフィスの環境も、「机がきれいで気持ちいい」っていう快の状態になれば、それって自然と続くと思うんです。

そうなんです。意識していくところから、それが習慣になればいいですよね。
これは、31カフェについても同様ですね。

そうですね。少し余談ですが、31カフェのマークってハチドリであることは皆さんもご存知だと思います。「ハチドリのひとしずく」というお話はご存知ですか？

些細なことでもいいので、「私にできること」に意識を向けて、個々が少しずつできることをやっていく。その積み重ねが大事なんだっていうことを謳った物語なんです。

この物語の意味合いも込めて、ハチドリがカフェのシンボルになっているので、より心がけなくちゃと思いますよね。誰しも大したことはできないですが、些細なことならできるという意識をもって。